Πολιτική αλλαγών - επιστροφών

ΥΠΑΝΑΧΩΡΗΣΗ - ΕΠΙΣΤΡΟΦΗ ΠΡΟΪΟΝΤΟΣ/ΩΝ

Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή των προϊόντων, εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβετε. Στην περίπτωση αυτή σας επιβαρύνει μόνο το άμεσο κόστος επιστροφής των προϊόντων. Στην περίπτωση που ο λόγος της επιστροφής σας αφορά σε λάθος της εταιρείας δεσμευόμαστε να αναλάβουμε το κόστος επιστροφής του προϊόντος.

Για την άσκηση του δικαιώματος υπαναχώρησης, έχετε υποχρέωση να συμπληρώσετε το «έντυπο επιστροφής - υπαναχώρησης» που είναι διαθέσιμη στο διαδικτυακό τόπο www.beautifulshop.eu - πατήστε εδώ. Υποχρεούστε να αποστείλετε το προϊόν στην άρτια κατάσταση στην οποία το παραλάβατε χωρίς δηλαδή να έχει παραβιασθεί η συσκευασία του και επιβεβαιώνοντας ότι δεν έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις του προϊόντος. Επιπλέον, οφείλετε να συμπεριλάβετε την απόδειξη λιανικής πώλησης, ταυτόχρονα με την υποβολή της δήλωσης υπαναχώρησης που περιέχεται στο «έντυπο επιστροφής». Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο μέσω αποστολής με μεταφορική εταιρεία (κούριερ) και μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας.

Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως, αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 8 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα. Σε περίπτωση που ο λόγος επιστροφής αφορά σε λάθος της εταιρείας, η εταιρεία ΜΠΙΜΠΑΣΗ ΜΟΥΤΖΑΧΗΤ ΣΑΜΠΡΗ δεσμεύεται να αποστείλει εκ νέου στην διεύθυνση που μας έχετε ορίσει για την παραλαβή της παραγγελίας με δικά της έξοδα. Στην περίπτωση που ο καταναλωτής επιθυμεί την επιστροφή της παραγγελίας του χωρίς να υπάρχει υπαιτιότητα της εταιρείας τότε τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον ίδιο τον καταναλωτή. Από τη στιγμή που το προϊόν φύγει από εσάς, η εταιρεία ΜΠΙΜΠΑΣΗ ΜΟΥΤΖΑΧΗΤ ΣΑΜΠΡΗ το παραλαμβάνει εντός 1-5 εργάσιμων ημερών για τις επιστροφές εντός Ελλάδος με την ACS. Σε περίπτωση που επιλέξετε άλλες μεταφορικές εταιρείες, δεν μπορούμε να παρέχουμε καμία εγγύηση για τους χρόνους παραλαβής των προϊόντων που μας επιστρέφετε. Σε περίπτωση που επιλέξετε την αποστολή με ταχυδρομείο, δεν μπορούμε να παραλάβουμε την επιστροφή σας. Αφού παραλάβουμε το προϊόν, θα επεξεργαστούμε άμεσα το αίτημά σας και θα σας ενημερώσουμε με e-mail για τον τρόπο διεκπεραίωσής του. Μετά την επιστροφή του προϊόντος, και εφόσον εγκριθεί από την Εταιρεία, ο πελάτης αποζημιώνεται σε όλο το ποσό είτε με αντίστοιχη κατάθεση στον τραπεζικό του λογαριασμό, τον οποίο έχει συμπληρώσει στο έντυπο επιστροφής που απαραίτητα συνοδεύει το επιστραφέν εμπόρευμα, είτε με άλλον τρόπο σύμφωνα με τα παραπάνω.

Σε περίπτωση που θέλετε να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή είναι:

ΜΠΙΜΠΑΣΗ ΜΟΥΤΖΑΧΗΤ ΣΑΜΠΡΗ

ΜΙΧΑΗΛ ΚΑΡΑΟΛΗ 1,

67100 ΞΑΝΘΗ

2541026716

Η ΜΠΙΜΠΑΣΗ ΜΟΥΤΖΑΧΗΤ ΣΑΜΠΡΗ θέλοντας να σας προσφέρει την καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση σας δίνει το δικαίωμα να υποβάλετε οποιοδήποτε παράπονό σας ηλεκτρονικά στη διεύθυνση info@beautifulshop.eu.

Έξοδα Αποστολής

Αποστολές - Επιστροφές - Ακυρώσεις προϊόντων Οι αποστολές των παραγγελιών σε όλη την Ελλάδα, είναι δωρεάν για παραγγελίες άνω των 50,00€. Για παραγγελίες κάτω των 50,00€ το κόστος αποστολής είναι 3,22€ για όλη την Ελλάδα. Οι παραδόσεις των αποστολών πραγματοποιούνται από συνεργαζόμενες αναγνωρισμένες εταιρείες ταχυμεταφορών. (Courier Center , ACS , Γενική Ταχυδρομική ) Σε περίπτωση αλλαγής σε υποδήματα & είδη ένδυσης στην Ελλάδα, η 1η αλλαγή είναι Δωρεάν!!( εκτός προσφοράς ). Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας είτε τηλεφωνικά, είτε στέλνοντας μας e-mail στο info@beautifulshop.eu. Φροντίζουμε να στέλνουμε τις παραγγελίες την ίδια ημέρα ώστε να μπορέσουμε να πετύχουμε τους χρόνους παράδοσης. Εφόσον η παραγγελία σας είναι στο στάδιο της αποστολής, δεν είναι εφικτή η ακύρωση της. Μετά την παραλαβή του προϊόντος και σε περίπτωση που δεν μείνετε ικανοποιημένοι, είτε για αλλαγή σε νούμερο, χρώμα, μπορείτε να το αλλάξετε εντός 14 ημερών από την παραλαβή του, εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και επιστραφεί στην αρχική του συσκευασία. Το κόστος επιστροφής/αλλαγής είναι 6,44 ευρώ. Τα έξοδα επιστροφής τα επιβαρύνεται ο πελάτης. Δεν υπάρχει δυνατότητα επιστροφής χρημάτων. Εάν το προϊόν δεν πληροί τις παραπάνω προϋποθέσεις θα επιστρέφεται στον αποστολέα. Για να γίνει η αλλαγή επικοινωνήστε μαζί μας στο τηλέφωνο 25410 26716 & 25410 76593 ή στο email : info@beautifulshop.eu ώστε να σας εξυπηρετήσουμε σχετικά με τον τρόπο αλλαγής του. Για επιστροφές που υπερβαίνουν το χρονικό διάστημα των 14 ημερών, τότε έχουμε τη δυνατότητα να μην κάνουμε δεκτή την αλλαγή του προϊόντος. Η διεύθυνση για τις επιστροφές των προϊόντων σας είναι: Beautiful Shop Μιχ. Καραολή 1 67100 Ξάνθη, Ελλάδα Παρακαλούμε να επιλέγετε είτε την εταιρία Courier Center η ACS η Γενική ταχυδρομική για τις επιστροφές σας. ΚΥΠΡΟΣ Οι αποστολές στην Κύπρο με courier εκτελούνται με την ACS και το κόστος αποστολής είναι 10,00€ έως 2 κιλά και χρέωση +1,00€ για κάθε επιπλέον κιλό. Τρόποι πληρωμής: Δεν υπάρχει η δυνατότητα αντικαταβολής. Διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι με Πιστωτική Κάρτα και μέσω Τραπεζικής Κατάθεσης. Ο εκτιμώμενος χρόνο παράδοσης για τις αποστολές είναι από 4-7 εργάσιμες. Οι παραδόσεις εκτελούνται καθημερινά από τις 8:00-16:00, εκτός από Σ/Κ και αργιών.